10+ év tapasztalat a piacon

Mérhető üzleti
eredmények,
valódi társadalmi
hatással.

Professzionális ügyfélkiszolgálás és értékesítés. Minden hívás egy lehetőség – mi kihozzuk belőle a maximumot.

10+ év szakmai tapasztalat a piacon
30+ fős összeszokott operátori és vezetői csapat
30 napon belül integráljuk folyamatait
24/7 elérhetőség igény szerint

Teljes körű
ügyfélkiszolgálás

Bejövő és kimenő kommunikáció – minden csatornán, az Ön márkaneve alatt.

📥

Ügyfélélmény Felsőfokon

Minden hívás egy lehetőség a lojalitásra.

  • Telefonos ügyfélszolgálat & Helpdesk
  • E-mail, Chat és Social Media kezelés
  • Reklamációkezelés & Infóvonal
  • Túlcsorduló hívások kezelése (24/7)
📤

Növekedés és Kutatás

Megnyitjuk a kapukat az új üzletek előtt.

  • Telesales (direkt és indirekt értékesítés)
  • Leadgenerálás & Időpontegyeztetés
  • Piackutatás & Közvélemény-kutatás
  • Adatbázis frissítés & GDPR nyilatkoztatás

Mennyibe kerül?

Minden projekt egyedi. Küldje el röviden igényeit, és 24 órán belül visszahívjuk.

Ár-érték arányban a legjobb választás az IMPACT Contact Center.

Amit különbözővé tesz minket

Komplex, többcsatornás ügyfélkiszolgálás az Ön márkaneve alatt.

🏆

Garantált tapasztalat

10+ év a piacon, több száz sikeres kampány az ipar legkülönbözőbb területein.

👥

Szakértő csapat

30+ fős, összeszokott operátori és vezetői gárda, hosszú távú munkakapcsolatokkal.

Villámgyors indulás

Akár 30 napon belül integráljuk folyamatait – rugalmas, gyors átállás, minimális kiesés.

🤝

Társadalmi lojalitás

Csapatunk munkaviszonyban dolgozik, többen megváltozott munkaképességűek – precizitásuk és hűségük az Ön minőségi garanciája.

☁️

Zöld iroda, felhő-tech

Felhőalapú technológia, fenntartható működés, modern infrastruktúra az Ön adatainak védelméért.

📊

Mérhető eredmények

Részletes riportok, valós idejű adatok – az eredmények mérhetők és transzparensek.

Amit biztosítunk

Teljes körű, több csatornán átívelő ügyfélkiszolgálás – mindig az Ön igényeihez igazítva.

Telefonos ügyfélszolgálat
E-mail és chat kezelés
Social media ügyfélkezelés
Helpdesk
Reklamációkezelés
Infóvonal
Túlcsorduló hívások kezelése
Kampányvonal működtetés
24 órás elérhetőség (igény szerint)

Valós eredmények,
valós ügyfeleknek

Három példa, hogyan váltottuk valóra ügyfeleink céljait.

Autóipar
SUV Piaci Belépés – 1000 Fős Mintavétel

Egy vezető autógyártó új SUV modelljének bevezetéséhez végeztünk gyors, strukturált piackutatást 1000 fős mintán, rövid határidővel.

Eredmény
Robbanásszerű, adatvezérelt piaci belépés
Szoftver & IT Támogatás
24/7 Technikai Helpdesk – Magyar & Angol

Folyamatos technikai ügyfélszolgálatot biztosítunk egy szoftverszolgáltató számára, két nyelven, éjjel-nappal, megszakítás nélkül.

Eredmény
3 éve töretlen ügyfél-elégedettség
Közszféra & Beruházás
Közvélemény-kutatás Beruházási Döntéshez

Gyors, nagymintás lakossági adatfelvételt végeztünk egy infrastrukturális beruházás társadalmi elfogadottságának mérésére.

Eredmény
Társadalmi validáció rekordidő alatt

A TAVOSZ és az
IMPACT Contact Center

A Társadalmi Vállalkozások Országos Szövetsége (TAVOSZ) elnökeként hiszünk abban, hogy a profi üzleti szolgáltatás és a társadalmi felelősségvállalás nem zárja ki, hanem erősíti egymást. Az IMPACT Contact Center ennek a meggyőződésnek az élő bizonyítéka.

„Hiszünk abban, hogy a profi üzleti szolgáltatás és a társadalmi felelősségvállalás nem zárja ki, hanem erősíti egymást."
– Lechner István Zoltán, elnök
LI

Lechner István Zoltán

Elnök, üzletfejlesztő
FF

Felder Frigyes

Projektvezető, üzletfejlesztő
BT

Bánhegyiné Tanai Tünde

Ügyfélszolgálati vezető
PM

Pásztor Melinda

Marketing menedzser

Kérjen személyre szabott
ajánlatot

Minden projekt egyedi. Küldje el igényeit, és 24 órán belül visszahívjuk egy személyre szabott ajánlattal!

Lépjen velünk
kapcsolatba

Nem kell azonnal döntenie. Egy rövid egyeztetéssel felmérjük az Ön igényeit, és ingyenes, kötelezettségmentes ajánlatot adunk.

📞
+36 70 576 2189
✉️
info@tavosz.hu
24 órán belüli visszahívás garantálva
🕐
Hétfő–Péntek: 8:00–18:00

Kérem az ajánlatot

Töltse ki az alábbi mezőket, és hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot.